אבטחה ופרטיות
משרד רואי חשבון מחזיק את המידע הרגיש ביותר של הלקוחות שלו. כך אנחנו שומרים עליו, בלי סיסמאות שיווק.
הפרדה בין משרדים
- כל משרד מופרד ברמת בסיס הנתונים: כל שאילתה מסוננת לפי המשרד, גם אם יש תקלה בקוד של המסך
- הרשאות לפי תפקיד, לפי לקוח ולפי צוות. ההגבלה נאכפת גם בבסיס הנתונים
- הלקוח באזור האישי רואה רק את המסמכים והדוחות שלו
כניסה וחשבונות
- הגנה כפולה (קוד מאפליקציית אימות) חובה לבעל המשרד
- מייל התראה על כניסה ממכשיר חדש
- עובד שנחסם מנותק מיד מכל המכשירים
הצפנה ואחסון
- מסמכים, מספרי זהות וח"פ ומפתחות של חיבורים נשמרים מוצפנים
- התעבורה מוצפנת (HTTPS) בכל עמוד
- השרתים ובסיס הנתונים באירופה (פרנקפורט)
- מספר כרטיס אשראי לא נשמר אצלנו. רק אסימון מחברת הסליקה
גיבוי
- גיבוי יומי ונוהל שחזור מתועד
- בעל המשרד יכול להוריד עותק מלא של הנתונים בכל רגע
מעקב ותמיכה
- יומן פעילות: מי שינה מה ומתי, כולל פעולות שהמערכת הציעה ואדם אישר
- גישת תמיכה שלנו היא צפייה בלבד, מוגבלת בזמן, עם סיבה מתועדת. המשרד רואה פס בזמן שהיא פעילה
AI ונתוני הלקוחות
- במשרד הדגמה ה-AI עובד על נתונים בדויים.
- על נתוני משרד אמיתי ה-AI פועל רק אחרי שבעל המשרד הפעיל אותו במסך ההגדרות, אחרי שראה מה בדיוק נשלח, לאן, ומה לא נשלח אף פעם. ההסכמה נרשמת עם תאריך ושם, ואפשר לבטל אותה בכל רגע.
- מספרי זהות וח"פ, טלפונים, מיילים ומספרי חשבון מוסתרים לפני כל שליחה. קבצים ומסמכים לא נשלחים: הם נקראים בשרת שלנו.
- המידע מעובד אצל Anthropic בארה"ב, לפי תנאי השירות המסחרי שלהם: לא משמש לאימון המודלים.
- ה-AI לא משנה נתונים. הוא מציע, ואדם מאשר. כל מספר בתשובה נבדק מול הנתונים.
פרטיות וחוק
המשרד הוא בעל המידע על הלקוחות שלו, ואנחנו מעבדים אותו עבורו בלבד. הפרטים המלאים במדיניות הפרטיות ובתנאי השימוש.