שאלות נפוצות
המערכת
- זו תוכנת הנהלת חשבונות?
- לא. ממשיכים לעבוד בתוכנה של המשרד. המערכת מסדרת את העבודה שמסביב: פניות, מסמכים חסרים, תהליכים, מועדים ובדיקת חריגות.
- למי היא מתאימה?
- למשרדי רואי חשבון ויועצי מס, מעצמאי עם כמה עשרות לקוחות ועד משרד עם צוות.
- צריך להתקין משהו?
- לא. עובדים מהדפדפן, גם בטלפון.
מעבר והקמה
- איך מכניסים את הלקוחות?
- מייבאים מאקסל או מקובץ "מבנה אחיד" של חשבשבת, או מחברים תוכנה שזמינה ברשימת החיבורים.
- כמה זמן לוקחת ההקמה?
- רוב העבודה היא ייבוא הלקוחות. יש מסלול הקמה מודרך בתוך המערכת.
נתונים ופרטיות
- למי שייכים הנתונים?
- למשרד. אפשר להוריד עותק מלא בכל רגע, וגם אחרי ביטול המנוי הנתונים נשמרים תקופה מוגדרת לפני מחיקה.
- הנתונים נשלחים ל-AI?
- רק אם בעל המשרד הפעיל את זה במפורש בהגדרות, אחרי שראה מה נשלח ולאן. אפשר לבטל בכל רגע. מספרי זהות, טלפונים ומיילים מוסתרים, וקבצים לא נשלחים.
- איפה הנתונים נשמרים?
- בשרתים באירופה (פרנקפורט), מוצפנים, עם גיבוי יומי.
מחירים ותמיכה
- יש תקופת ניסיון?
- 14 יום על המשרד שלכם, בלי כרטיס אשראי. אפשר גם להתחיל בדמו אישי עם נתונים בדויים.
- מה קורה בסוף הניסיון?
- בוחרים מסלול ומזינים אמצעי תשלום, וממשיכים עם אותם נתונים.
- אפשר לדבר עם מישהו לפני?
- כן. קובעים שיחת היכרות מהאתר, ונחזור אליכם לתאם.
- איך מקבלים עזרה?
- מתוך המערכת: מרכז עזרה, ופנייה לתמיכה.
מעדיפים לדבר קודם? קביעת שיחת היכרות